Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 8xbest — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 8xbest.io — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 8xbest cho phép hoạt động, bao gồm tất cả các dịch vụ: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, thể thao điện tử và mọi tính năng liên quan trên nền tảng web và ứng dụng di động của 8xbest.

Trong tài liệu này, "thông tin cá nhân" hay "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng hoặc liên lạc với một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP và thông tin tài chính.

8xbest thu thập dữ liệu cá nhân thông qua hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước), ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS mà không có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa, dữ liệu phân tích ẩn danh.

8xbest sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Trong trường hợp 8xbest muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và xin phép bạn trước khi thực hiện.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 8xbest đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã chủ động đồng ý cung cấp thông tin khi đăng ký tài khoản hoặc đồng ý nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 8xbest và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh KYC và các báo cáo bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

8xbest không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, nhà cung cấp USDT) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền tiếp cận tài liệu nhận dạng để thực hiện quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game casino, Nổ Hũ được chia sẻ ID người dùng ẩn danh để tích hợp trò chơi và lưu điểm số — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm sản phẩm.

Tất cả các bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 8xbest và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

8xbest sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của website. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát) giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8xbest.

8xbest chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 8xbest. Trong trường hợp có tranh chấp đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại đến khi tranh chấp được giải quyết dứt điểm.

8xbest triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xbest được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ bằng xác thực hai bước bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa theo thời gian thực.

Là người dùng của 8xbest, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân". 8xbest cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi:

• Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế của 8xbest vận hành hạ tầng lưu trữ tại nhiều quốc gia khác nhau.
• Đối tác cung cấp trò chơi quốc tế cần truy cập ID người dùng ẩn danh để tích hợp sản phẩm.
• Dịch vụ xác minh KYC được thực hiện bởi đối tác có văn phòng tại khu vực Đông Nam Á hoặc châu Âu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 8xbest đảm bảo rằng quốc gia tiếp nhận hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà Chính sách Bảo mật này quy định. 8xbest áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế đối với mọi giao dịch chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

Dịch vụ của 8xbest chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân và tạo tài khoản, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản và ngăn chặn mọi hoạt động tiếp theo.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Lưu trữ bằng chứng vi phạm theo yêu cầu của cơ quan chức năng nếu cần.

8xbest có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 8xbest trong ít nhất 30 ngày.
• Yêu cầu người dùng đọc và xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận với phiên bản chính sách mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần gần nhất vào ngày 01 tháng 05 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8xbest xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Chat trực tiếp 24/7: Truy cập 8xbest.io và nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình.
• Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu về Quyền riêng tư / Dữ liệu Cá nhân" để được xử lý ưu tiên.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách Bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 8xbest phát triển bền vững và tiếp tục cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao cho cộng đồng người chơi Việt Nam.